Terminos y Condiciones - Descuentos en la compra de kits educativos Norma

En Norma Colombia, bajo la razón social Educativa S.A.S, la comercialización de kits educativos estará vigente desde el 15 de noviembre de 2025 y hasta agotar existencias, dirigida a instituciones y familias del Calendario A – ciclo escolar 2026. 

Canal de compra 

Puedes realizar tus compras a través del portal oficial: pagos.edicionesnorma.co


Condiciones Generales 

  • Comercialización válida únicamente en Colombia. 
  • Aplica exclusivamente para los kits educativos incluidos en la campaña vigente 2026. 
  • Norma (Educativa S.A.S) se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de fuerza mayor, fallas técnicas o situaciones ajenas a su control. 
  • El descuento por hermanos no aplica de manera general. Este beneficio está disponible únicamente en los colegios que lo tengan autorizado dentro de su convenio; por tanto, no todos los colegios cuentan con este descuento. 

Medios de Pago

Se aceptan pagos con: 

  • Tarjeta de crédito 
  • Tarjeta débito 
  • PSE 

Despachos y Tiempos de Entrega 

  • Los tiempos estimados de entrega son de 5 a 8 días hábiles, según la ciudad de destino, contados a partir de la confirmación del pago. 
  • Si la compra se realiza en fin de semana o festivo, el plazo comenzará a contar desde el siguiente día hábil. 
  • Norma (Educativa S.A.S) no es responsable por retrasos atribuibles a terceros operadores logísticos. 
  • El envío tiene un costo adicional, que se sumará al valor total de la compra más el flete. 
  • En zonas rurales o de difícil acceso, o en casos fortuitos o de fuerza mayor, el tiempo de entrega podrá extenderse hasta 15 días hábiles. 

Devoluciones y Garantías

Aplican las políticas de cambios y devoluciones establecidas por Norma (Educativa S.A.S) para compras realizadas en la tienda en línea. Puedes consultarlas en: Términos y condiciones generales de servicio | Ediciones Norma Colombia Ítem 6. Políticas de Devolución 

Líneas de Atención:

 

  • Línea nacional: +57 333 033 3611 
  • Correo: servicioalclientenorma@edicionesnorma.com 
  • Asistente Virtual 24/7: +57 333 033 3611